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Preguntas y respuestas relativas al uso del servicio webmail

Desde Internet Explorer no puedo subir varios archivos adjuntos a la vez

Internet Explorer no soporta la subida de múltiples ficheros adjuntos a la vez.

Si utiliza cualquier otro navegador (firefox, chrome, opera, etc.), podrá subir más de un fichero adjunto a la vez.

La bandeja de entrada de mi webmail tarda mucho en cargar ¿Puedo hacer algo?

Este comportamiento ocurrre cuando en su bandeja de entrada hay muchos mensajes y el tamaño de listado es muy grande.

Para hacer que su bandeja de entrada cargue más rápido, reduzca el número de mensajes mostrado.

Puede hacerlo desde el menú "Configuración" > "Preferencias" > "Interfaz de usuario". Cambie el valor de "Filas por página" a un número más pequeño, por ejemplo, 40.

¿Cómo accedo al correo de mi plan de Hosting si no tengo un dominio asociado?

Si dispone de un plan de hosting que no tiene un dominio asociado, o al que aún no ha configurado los servidores DNS adecuados, puede acceder a su correo de las siguientes formas:

  • A través de un navegador, mediante el servicio webmail, indicando http://IP_DEL_PLAN:88/ siendo IP_DEL_PLAN la IP de su plan de hosting
  • A través de un programa de correo indicando como servidores de correo entrante y/o saliente la IP de su plan de Hosting.

La IP de su plan de Hosting la puede consultar a través del http://paneldeconfiguracion.com > mis planes > seleccione el plan > estado y gestiones> IP vinculada al plan.

 

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