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preguntas sobre listas negras de servidores de correo

Mis clientes me indican que no reciben mis correos porque estoy en listas negras

Para que su IP y/o dominio sea desbloqueado de la lista negra que su cliente le ha indicado, deberá solicitarlo al administrador de dicha lista negra.

Para saber la IP de su plan de hosting, puede consultarla en el http://paneldeconfiguracion.com > estado y gestiones > IP vinculada al plan.

A modo orientativo, puede consultar si su dominio o IP se encuentra en otras listas negras aqui, aunque puede realizar la búsqueda mediante el sistema que desee.

Una vez sepa las listas negras en las que ha sido incluido, deberá contactar con el administrador de cada lista, o bien acceder a su web de gestión para consultar los requisitos para el borrado de su IP.

No podemos realizar las solicitudes de eliminación de su IP de las listas negras, ya que en algunos casos se requiere demostrar que se es el usuario de dicha IP.

También le recordamos que tiene a su disposición en el http://paneldeconfiguracion.com la descarga de los logs de correo en la sección logs > mail para que pueda analizar los mensajes que puedan ser rechazados por estar en listas negras:

  • Los logs post.YYYYMMDD.log para mensajes enviados desde cuentas SMTP
  • Los logs list.YYYYMMDD.log para mensajes enviados mediante el servicio listas de correo

 

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