sobrecarga eléctrica del suministrador de red

Estimado Cliente,

Hoy 23/05/2013 15:20 hemos sufrido en nuestro datacenter una sobrecarga eléctrica del suministrador de red que ha provocado que varios circuitos de protección saltaran y rearmaran varias veces.

La parte más grave se ha producido en un sistema de alimentación AC/DC, de la parte nueva del Green-Datacenter, que se ha quemado por la sobrecarga y ha habido que sustituir el sistema de alimentación AC/DC que alimenta a uno de los bastidores de servidores, re-conectando cada servidor al sistema de recambio.

Los servicios internet han funcionado de forma irregular hasta las 18:34 en que el 90% de los servicios estaban operativos. A las 21:38 todos los servicios estaban operativos al 100%.

Envío de correo SMTP-CLIENTE por el puerto 25

Desde el año 2010 se viene recomendando a nuestros clientes conectar con el servicio de correo de forma segura.

El 01/01/2013 se dejó de soportar oficialmente el puerto 25 para el envío de correo SMTP, dado que la mayoría de proveedores han cortado ya, o están cortando, la conexión al puerto 25 para el envío de correo smtp desde programas de cliente.

Con la avería eléctrica que hemos sufrido hoy, algunos servidores antiguos se han averiado, entre otros los que daban el servicio SMTP-CLIENTE por el puerto 25.

En principio, pensamos en dar por amortizados los antiguos servidores SMTP por puerto 25, pero, con el fin de minimizar el impacto de esta avería, se ha vuelto a restaurar el servicio SMTP 25 para los antiguos clientes, con el fin de dar algo más de tiempo a que realicen el cambio a correo seguro.

No obstante, bloquear el puerto 25 para envío de correo para envío no seguro es una necesidad cada vez más urgente dado el volumen creciente de conexiones maliciosas que se producen a nivel global. Es por ello que desde el próximo 1 de Julio de 2014, no será posible enviar correo por el puerto 25, ya sea en modo seguro como en modo no seguro.

ES MUY IMPORTANTE

Configurar el correo en modo seguro, y si ello no fuera posible, en casos excepcionales, asegurarse que se usa el puerto 26 para envío SMTP y no el puerto 25.

En el web de http://soportetecnico.de hay asistentes sobre como configurar una cuenta de correo en modo seguro, o si es el caso, en el modo alternativo no seguro por el puerto 26.

 

 

Lamentamos las molestias ocasionadas por esta nueva incidencia que se suma a las habidas en los últimos meses con las conexiones a internet.

Seguimos trabajando en realizar el cambio de modo operar de nuestro datacenter, para que todo este tipo de averías externas dejen de ser un problema.

A nuestro modo de ver, las infraestructuras nacionales actuales, tanto de internet, como de red eléctrica, no están a la altura de lo que los clientes esperan en estos tiempos, los cambios que van realizando están significando que sean cada vez más caras, inestables, poco fiables y excesivamente estresantes para nuestros clientes y para nosotros.

No tiene sentido que nosotros dupliquemos/tripliquemos los suministros cuando en realidad los fallos se están produciendo en las propias redes de los operadores.

Es por ello que hemos cancelado la ejecución de nuestro proyecto de migración del “datacenter-local” al modelo “green-datacenter” (más económico y ecológico) y en su lugar estamos dedicando nuestros esfuerzos en la migración a un modelo “cross-cloud-datacenter”, distribuyendo las infraestructuras e inter-conexiones entre varios países y ubicaciones.

Esperamos poder dar buenas noticias en breve.
Gracias por su comprensión.

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